Pain Relief & Wellness Chiropractic Office 個人情報の取り扱いについて

Pain Relief & Wellness Chiropractic Office（以下「本院」または「当サービス」といいます）は、ご利用者様（以下「ご本人」といいます）の個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律、関連法令、ガイドライン等を遵守し、以下のとおり個人情報を適切に取り扱います。

⚠️ 前提

本院のサービスは医療行為ではなく、体調・姿勢・運動機能のサポートを目的としたカイロプラクティック・整体等の施術サービスです。 個人情報の取扱いについても、本サービスの性質に応じて適切に運用いたします。

1. 個人情報の利用目的

本院は、ご本人の個人情報を以下の目的で利用いたします。

施術・サービス提供のため

• 適切な施術・ケアの提供（カイロプラクティック、整体、姿勢評価、体調管理等）
• 施術経過のご説明・ご相談
• 外部の専門機関（必要に応じた医療機関、検査機関等）との情報共有
• ご家族等への施術内容・経過のご説明（ご本人の同意がある場合）

事業運営のため

• 事業運営事務（料金請求、ご利用料金の徴収等）
• 本院におけるサービス品質の維持・改善のための基礎資料
• 施術上の事故・トラブル等の記録・対応
• 研修・スタッフ教育への協力
• サービス品質向上を目的とした院内症例の振り返り・研究

外部への情報提供

• 外部の専門機関（必要に応じた医療機関、検査機関、関連サービス事業者等）との連携
• 公益的な事項への協力（行政機関等への届出、回答）

これら以外の目的で個人情報を利用する場合は、ご本人の同意をいただいた上で行います。

2. 取得する個人情報

本院は、ご本人から以下の個人情報を取得します。

• お名前、フリガナ、性別、生年月日
• 住所、電話番号、メールアドレス
• 緊急連絡先
• 主訴、症状、既往歴、現病歴、家族歴等（ご本人の自己申告に基づく情報）
• 体調・姿勢の評価結果、画像データ
• 施術記録、進捗データ（NRS等の主観評価を含む）
• その他、施術上必要な情報

3. 個人情報の第三者提供

本院は、以下の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体、または財産の保護のために必要な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
• 国の機関等への協力が必要な場合

4. 個人情報の安全管理

本院は、個人情報の漏洩、滅失、毀損を防止するために、合理的な安全対策を講じます。 電子データは暗号化通信（SSL/TLS）で保護し、アクセス権限を適切に管理します。

5. 個人情報の開示・訂正・利用停止

ご本人は、本院に対して自己の個人情報の開示、訂正、利用停止を求めることができます。 ご希望の場合は、下記窓口までご連絡ください。

6. 患者ポータルでの取り扱い

患者ポータルにご登録いただいた情報は、以下の目的で利用されます。

• 施術前後の状態確認（問診票記入）
• 施術経過・進捗の確認（NRS推移グラフ等）
• 本院とのメッセージング
• ご予約状況の確認

ポータル上の経過グラフの公開可否は、ご本人ごとに本院が設定し、ご希望に応じて非公開にすることもできます。

なお、経過グラフ等の数値情報は、ご本人の主観評価に基づく目安であり、医学的な診断・判断の根拠とはなりません。 体調に関する判断は、必要に応じて医療機関にご相談ください。

7. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

• 本院名: Pain Relief & Wellness Chiropractic Office
• 代表者: 兼瀬健志
• 電話: 050-1794-5555
• メール: info@doctor-chiropractic.com

---

改定履歴

• 2026年05月01日 制定

本ポリシーは、Pain Relief & Wellness Chiropractic Office における個人情報の取扱いに関する基本方針を定めたものです。 内容は予告なく変更されることがあります。